近日，夷陵区信访局组织开展2019年度信访业务专题培训，局机关干部、部分区直单位信访工作人员、各乡镇（街道、试验区）分管负责人、负责阳光信访系统的操作人员参加学习。

宜昌市网络信访工作站副站长尹保国从案件录入、规范办理、其他事项三个方面作了细致深入的讲解，现场还详细解答了参会人员提出的疑难问题。

会议强调，各地各单位要提升认识，协调配合，进一步细化责任，认真履责不推脱，直面问题不回避，规范办理不出错；要抓好落实，对此次培训做好汇报和传达，进一步完善工作机制，按照“三到位一处理”工作要求，及时就地解决群众合理诉求。

（通讯员刘翠玲 编辑卢薇 责编朱家梅）