4月21日，东城试验区锦湖社区联合保利罗兰香谷物业开展老年人入户走访活动，将反电诈宣传、水电气安全排查与便民服务相结合，为老年群体送上贴心服务与关心关爱。
走访过程中，社区网格员与物业人员逐户敲开老年居民家门，与老人亲切交谈，详细询问身体状况、为其测量血压、了解生活需求及日常困难。针对老年群体易成为电信诈骗侵害目标的特点，网格员结合典型案例，用通俗易懂的语言讲解冒充客服、虚假养老投资、保健品骗局等常见诈骗手段，手把手指导老人安装反诈小程序，提醒他们“不轻信、不透露、不转账”，守好自己的“钱袋子”，切实提升老年居民防诈识骗意识和自我保护能力。
同时，工作人员对老人家中用水、用电、用气情况进行安全检查，重点排查燃气泄漏、插座破损、水管渗漏等安全隐患，对发现的小问题现场协助整改，无法立即处理的做好登记并协调后续跟进，叮嘱老人规范使用家用电器，发现异常及时联系社区与物业，杜绝安全事故发生。
此次走访活动，既把安全知识送到家门口，也把贴心服务做到心坎上，既筑牢了反诈“防火墙”，也守住了居家“安全关”，让老年居民生活更安心、舒心、放心。
（通讯员：贺歆 责编：陈铭 审核：朱家梅）
